WAT IS KLARNA?
Klarna is een wereldwijd betaalplatform dat flexibele betaalopties en een optimale klantervaring biedt. Retailers die met het platform werken, kunnen zo hun klanten een vlotte shopervaring garanderen.
HOE BETAAL JE MET KLARNA?
(1) Plaats je bestelling bij Fully zoals gewoonlijk en selecteer bij het afrekenen Klarna als betaalmethode. Afhankelijk van het land waar je factureert, krijg je verschillende betaalopties te zien. Deze opties kunnen zijn:
- Nu betalen
- Betaal later in 14 of 30 dagen
- Betaal in 3 of 4 delen zonder rente
(2) Vul de vereiste betaalgegevens in en rond je bestelling af.
(3) Je ontvangt een e-mail van Fully met een bestelbevestiging, en een afzonderlijke e-mail van Klarna met alle betaalinformatie.
Klarna is een onafhankelijk betaalplatform en maakt geen deel uit van Fully. Heb je een probleem met je betaling? Neem dan direct contact op met de klantenservice van Klarna.
Raadpleeg dit overzicht om de betaalmethodes te zien, afhankelijk van het land waar je factureert.
| GB | ||||
| ES | ||||
| NL | ||||
| DE | ||||
| FR | ||||
| BE | ||||
| AT | ||||
| US |
HOE WERKT "BETAAL LATER IN 14 OF 30 DAGEN” MET KLARNA?
Als je in aanmerking komt voor betaling in 14 of 30 dagen*, kan je de bestelde artikelen eerst uitproberen voor je ze definitief koopt. Je hoeft geen voorafbetaling te doen en de verzending van je bestelling verloopt zoals gewoonlijk. Je ontvangt een e-mail met betaalinstructies op het moment dat je bestelling wordt verzonden.
*De betaaltermijn van 14 of 30 dagen is afhankelijk van het land waar je factureert.
HOE WERKT "BETAAL IN 3 OF 4 DELEN ZONDER RENTE” MET KLARNA?
Als je voor betalen in 3 of 4* delen kiest, kan je de kosten van je aankoop spreiden over 3 of 4 gelijke betalingen, zonder rente of bijkomende kosten.
Het eerste deel wordt geïnd op het moment dat je bestelling wordt bevestigd. De resterende delen worden automatisch geïnd met een tussentijd van twee weken, te rekenen vanaf de datum van de bestelbevestiging.
En maak je geen zorgen, je hoeft die termijnen niet zelf op te volgen: de verschillende delen worden automatisch geïnd via de betaal- of kredietkaart die je hebt gebruikt bij het afrekenen.
*Het aantal delen (3 of 4) is afhankelijk vanhet land waar je factureert.
HOE RETOURNEREN MET KLARNA?
Wil je je aankoop volledig of gedeeltelijk retourneren? Geen probleem! We willen dat je tevreden bent met je aankoop en zijn er trots op dat we een 30 dagen retourbeleid kunnen aanbieden voor 'als-nieuwe' producten in hun originele verpakking.
Gebruik ons retourformulier om een volledige of gedeeltelijke retour aan te vragen. Als je retouraanvraag wordt goedgekeurd, halen we de artikelen op, op een plaats en tijdstip die jou het beste uitkomt. Na de controle van je retour door een van onze medewerkers regelen we de terugbetaling en ben je geen betalingen meer verschuldigd.
Neem een kijkje om onze retourpagina voor meer informatie over ons retourbeleid en het aanvragen van een retour.