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(1) Commandez comme d’habitude sur le site de Fully puis, au moment de finaliser votre commande, sélectionnez Klarna comme méthode de paiement.Selon le pays d'où vous facturez, les méthodes de paiement peuvent être différentes. Ces options peuvent inclure :
(2) Remplissez vos informations bancaires et validez votre commande.
(3) Vous recevrez un e-mail de notre part confirmant votre commande ainsi qu’un e-mail de la part de Klarna reprenant toutes les informations de paiement.
Klarna est un fournisseur de services de paiement indépendant qui n’appartient pas à Fully. Vous rencontrez un problème avec votre paiement ? Veuillez contacter directment le service clientèle de Klarna.
Veuillez vous consulter cet aperçu pour connaître les modes de paiement en fonction de votre pays de facturation.
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Si le paiement dans les 14 ou 30 jours* vous est proposé, cela veut dire que vous pouvez essayer votre commande avant de la payer. Aucun paiement à l’avance n’est dû et votre commande est expédiée dans les délais habituels. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions de paiement.
*Le délai de paiement sous 14 ou 30 jours dépend du pays où vous facturez.
« Payer en 3 ou 4 fois* sans frais avec Klarna » signifie que vous pouvez étaler le montant total de vos achats en 3 ou 4 versements égaux, sans intérêt ni aucuns frais supplémentaires.
Le premier versement est prélevé lors de la confirmation de votre commande, les autres paiements seront automatiquement prélevés tous les quinze jours à partir du jour où votre commande est confirmée.
Vous avez peur d’oublier une échéance ? Aucun risque ! Chaque versement est prélevé automatiquement sur la carte de débit ou de crédit que vous avez utilisée pour finaliser votre commande.
*Le paiement en 3 ou 4 fois est fonction du pays où vous facturez.
Vous souhaitez retourner un des articles de votre commande ou toute votre commande ? Pas de problème ! Ce qui nous importe le plus, c’est que vous soyez satisfait de vos achats. Nous sommes fiers d’offrir un service de retour sous 30 jours sur les produits à l’état neuf renvoyés dans leur emballage d’origine.
Demandez un retour partiel ou total en complétant notre formulaire de retour. Si votre demande de retour est approuvée, nous organiserons l’enlèvement le jour souhaité, à l’adresse souhaitée. Une fois votre retour examiné par notre équipe, vous serez remboursé et les éventuels versements restants seront annulés.
Pour en savoir plus sur ce service et la manière de demander un retour, veuillez consulter la page relative aux retours.
