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und alle ihre Subdomains werden bereitgestellt von:

Fully Europa
Nieuwewandeling 62/10
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(nachfolgend: „Fully“)

E-mail : standup@fully.com

BE +32 9 296 44 83

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Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz/Cookies haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir antworten innerhalb von drei Geschäftstagen.

1. Warum diese Datenschutzerklärung?

Wer die Website besucht oder nutzt (nachfolgend „Nutzer“ genannt), gibt fast zwangsläufig eine bestimmte Menge an personenbezogenen Daten preis. Die personenbezogenen Daten sind Informationen, anhand derer FULLY Sie als natürliche Person identifizieren kann, unabhängig davon, ob wir dies tatsächlich tun. Sie sind identifizierbar, sobald sich eine direkte oder indirekte Verbindung zwischen Daten und Ihnen als natürlicher Person herstellen lässt.

Wir verwenden und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit der DSGVO oder einer Nachfolgeregelung oder einer ähnlichen Regelung nach geltendem Recht sowie mit den gesetzlichen Anforderungen oder Verhaltenskodizes für die Verwendung, Speicherung oder Übermittlung personenbezogener Daten. Jeder Verweis in dieser Datenschutzerklärung auf die „DSGVO“ ist ein Verweis auf die Verordnung vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutzgrundverordnung).

Durch diese Datenschutzerklärung wird jeder Nutzer über die Verarbeitungsaktivitäten informiert, die FULLY mit seinen personenbezogenen Daten durchführen darf. FULLY behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, informieren wir Sie durch die Veröffentlichung der neuen Version der Datenschutzerklärung auf der Website oder senden jedem Benutzer eine entsprechende E-Mail zu. Für die Überprüfung der Website auf Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung sind Sie verantwortlich.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

2.1 Datenverantwortlicher

FULLY ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und entscheidet allein oder in Zusammenarbeit mit anderen, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, sowie für welche Zwecke und mit welchen technischen und organisatorischen Mitteln Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

FULLY hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die personenbezogenen Daten seiner Nutzer zu schützen. FULLY verwendet eine Vielzahl geeigneter Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Weitergabe zu schützen. FULLY schützt die von Ihnen auf Computerservern bereitgestellten personenbezogenen Daten in einer kontrollierten, sicheren Umgebung, die vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung geschützt ist.

2.2 Datenverarbeiter

FULLY kann mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Datenverarbeiter beauftragen. Ein Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, die Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage und im Auftrag des Datenverantwortlichen verarbeitet. Jeder Datenverarbeiter ist verpflichtet, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Der Datenverarbeiter muss immer auf Anweisung des Datenverantwortlichen handeln.

FULLY greift auf folgende Kategorien von Datenverarbeitern zurück:

  • Unternehmen, die wir für Marketingzwecke beauftragen;
  • Unternehmen, die wir für Kommunikationszwecke beauftragen (z.B. Live-Chat auf der Website);
  • Unternehmen, die wir für Hosting-Zwecke engagiert haben;
  • Unternehmen, die wir für administrative Zwecke beauftragen (z.B. Account-Management und Fakturierung);
  • Unternehmen, die wir für statistische Zwecke beauftragen;
  • Unternehmen, die wir für logistische Zwecke beauftragen (z.B. Lagerung, Kommissionierung, Etikettierung und Versand);
  • Unternehmen, die wir für Zahlungszwecke beauftragen.

Um den optimalen Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer zu gewährleisten, hat FULLY die notwendigen vertraglichen Vereinbarungen mit den oben genannten Datenverarbeitern getroffen, um sicherzustellen, dass die Daten sicher sind.

Als im Europäischen Wirtschaftsraum ansässiges Unternehmen darf FULLY Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) nur in Länder übermitteln, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten. Wenn keine Angemessenheitsentscheidung getroffen wurde, wird FULLY personenbezogene Daten nur dann in Drittländer übermitteln, wenn angemessene Schutzmaßnahmen vorgesehen sind. Insbesondere setzt FULLY Verarbeiter in den Vereinigten Staaten, Indien, Sri Lanka und den Philippinen ein und hat unter Berücksichtigung der von der Kommission verabschiedeten Standarddatenschutzklauseln die notwendigen vertraglichen Vereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden.

3. Auf welchen rechtlichen Grundlagen erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Gemäß DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

  • auf der Grundlage der Ausführung des mit Ihnen vereinbarten Vertrages oder der Ausführung von vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin getroffen werden; oder
  • auf der Grundlage der Einhaltung der gesetzlichen oder regulatorischen Bestimmungen im Hinblick auf die Verwaltung des Vertragsverhältnisses, insbesondere der Fakturierung;
  • auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Zusendung von Informationen und Newslettern an unsere Kunden;
  • auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zum Versand von Werbeangeboten (Direktmarketing).

4. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden erhoben, wenn sie ein Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen oder wenn sie eine Online-Bestellung vornehmen.

FULLY verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nur in einer Weise zu erheben und zu verarbeiten, die angemessen, relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt ist. Die folgenden Kategorien personenbezogener Daten werden von FULLY verarbeitet:

  • Persönliche Identifikationsdaten (Name, Vorname, Adresse, IP-Adresse);
  • Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
  • Finanzielle Identifikationsdaten (Bankverbindung);
  • Alle weiteren personenbezogenen Daten, die Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder über unseren Online-Chat übermitteln (z.B. einen Lebenslauf).

 

Wir verwenden auch Cookies, um wiederkehrende Besucher unserer Website zu erkennen und jedem Nutzer eine personalisierte Nutzererfahrung zu bieten, technische Entscheidungen zu speichern (z.B. einen Warenkorb) und eventuell auftretende Fehler auf der Website zu erkennen und zu korrigieren.

Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Für welche Zwecke werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet?

FULLY sammelt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, jedem unserer Nutzer eine sichere, optimierte und persönliche Benutzererfahrung unserer Website und der angebotenen Dienste zu bieten. Die Erhebung personenbezogener Daten wird umfangreicher, wenn der Nutzer unsere Website und unsere Online-Dienste intensiver nutzt. FULLY behält sich das Recht vor, bestimmte Vorgänge auszusetzen oder abzubrechen, wenn personenbezogene Daten fehlen, falsch oder unvollständig sind.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für das reibungslose Funktionieren der Website und die Bereitstellung der damit verbundenen Dienstleistungen unerlässlich. FULLY verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke zu verarbeiten:

  • Nutzern die Möglichkeit zu bieten, über unsere Website einzukaufen und den Kunden die richtigen Informationen/Inhalte auf der Website, basierend auf ihrer IP-Adresse, anzuzeigen;
  • Kundenmanagement: Kundenverwaltung, Kundenbetreuung, Fakturierung, Kunden-Support, Reklamationsüberwachung und Versand von Newslettern;
  • Beantwortung und Verfolgung von Fragen, die über die Chat-Funktion auf unserer Website gestellt werden, in einer klaren, sachdienlichen und auf den Punkt gebrachten Weise;
  • Beilegung von Streitigkeiten;
  • Um Betrug, Fehler und kriminelles Verhalten auf der Website zu erkennen und zu verhindern.
  • Für personalisiertes Marketing und Werbung, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. In diesem Fall steht es Ihnen frei, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Beim Besuch der Website von FULLY werden einige Daten für statistische Zwecke erhoben. Diese Daten sind notwendig, um Ihre Benutzerefahrung zu optimieren. Diese Daten sind: IP-Adresse, wahrscheinlicher Ort des Besuchs der Website, Uhrzeit und Tag des Besuchs der Website und besuchte Seiten. Mit dem Besuch der Website erklären Sie sich ausdrücklich mit dieser Datenerhebung für statistische Zwecke einverstanden. Wir bieten auf unserer Website zwei Währungen an und verwenden, um die korrekten Preisangaben für die jeweilige Zielgruppe zu gewährleisten, die IP-Adresse der Sitzung, um der Sitzung ein Land zuzuordnen. Wir speichern diese Informationen in einem Cookie, damit wir die richtigen Preise in EUR oder GBP der richtigen Zielgruppe nennen können. Wir speichern diese Daten nirgendwo und verwenden sie nicht für andere als die oben genannten Zwecke.

Wir sammeln unter keinen Umständen sensible personenbezogene Daten, wie z.B. Informationen über Ihre Rasse, politische Meinungen, Gesundheitszustand, religiöse oder andere Überzeugungen, sexuelle Orientierung usw.

Der Nutzer stellt FULLY die personenbezogenen Daten selbst zur Verfügung und behält somit ein gewisses Maß an Kontrolle. Wenn bestimmte personenbezogene Daten unvollständig oder offensichtlich falsch sind, hat FULLY das Recht, einige erwartete Aktionen vorübergehend oder dauerhaft zu verschieben.

6. Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für den internen Gebrauch bei FULLY verarbeitet, was bedeutet, dass Mitarbeiter von Fully mit Sitz in den Vereinigten Staaten möglicherweise Zugriff auf Ihre Daten haben. Die Zugriffsrechte der Mitarbeiter richten sich nach ihrer Funktion und der Notwendigkeit, die Daten zu sehen. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft, weitergegeben oder übermittelt, es sei denn, Sie haben uns zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt oder die Übermittlung ist für die Erfüllung des Vertrages erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Als im Europäischen Wirtschaftsraum ansässiges Unternehmen darf FULLY Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) nur in Länder übermitteln, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten. Wenn keine Angemessenheitsentscheidung getroffen wurde, wird Fully personenbezogene Daten nur dann in Drittländer übermitteln, wenn angemessene Schutzmaßnahmen vorgesehen sind. Insbesondere muss FULLY Ihre persönlichen Daten möglicherweise an unser Mutterunternehmen in den Vereinigten Staaten weitergeben, um Ihnen unsere Dienstleistungen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, anbieten zu können. Insbesondere hat Fully unter Berücksichtigung der von der Kommission verabschiedeten Standarddatenschutzklauseln die notwendigen vertraglichen Vereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden.

7. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die verfolgten Zwecke erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden aus unserer Datenbank gelöscht, sobald sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch machen.

8. Welche Rechte haben Sie?

8.1 Gewährleistung einer rechtmäßigen und sicheren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden stets für die unter Punkt 5 genannten legitimen Zwecke verarbeitet. Ihre personenbezogenen Daten werden in geeigneter, relevanter und angemessener Weise erhoben und verarbeitet und nicht länger aufbewahrt als zur Erreichung der beabsichtigten Zwecke erforderlich.

8.2 Recht auf Zugriff

Wenn Sie Ihre Identität nachweisen können, haben Sie das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Sie haben somit das Recht, den Zweck der Verarbeitung, die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten, die Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten übermittelt werden, die Kriterien zur Bestimmung der Aufbewahrungsfrist und die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können, zu erfahren.

8.3 Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten

Ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten können korrigiert werden. In erster Linie ist der Nutzer dafür verantwortlich, uns über Aktualisierungen oder Änderungen seiner personenbezogenen Daten zu informieren, aber Sie können uns auch schriftlich auffordern.

8.4 Recht auf Löschung (oder „Recht auf Vergessen“)

Sie haben unter den folgenden Voraussetzungen auch das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:

  • Ihre personenbezogenen Daten sind für die beabsichtigten Zwecke nicht mehr erforderlich;
  • Sie widerrufen Ihre Zustimmung zur Verarbeitung und es gibt keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung;
  • Sie haben Ihr Widerspruchsrecht wirksam ausgeübt;
  • Ihre personenbezogenen Daten wurden illegal verarbeitet;
  • Ihre personenbezogenen Daten müssen aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gelöscht werden.

Die Löschung von Daten bezieht sich hauptsächlich auf die Sichtbarkeit; es ist möglich, dass die gelöschten Daten noch vorübergehend gespeichert werden.

8.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere im Falle von Streitigkeiten über die Richtigkeit der Daten, wenn die Daten im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich sind oder für die Zeit, die FULLY benötigt, um zu überprüfen, ob Sie Ihr Recht auf Löschung wirksam ausüben können.

8.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit zu widersprechen. FULLY stellt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, FULLY kann nachweisen, dass es zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung gibt, die Vorrang vor Ihrem Widerspruchsrecht haben.

8.7 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Ihren Wunsch hin können diese Daten an einen anderen Anbieter übermittelt werden, es sei denn, dies ist technisch nicht möglich.

8.8 Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, z.B. für Direktmarketingzwecke, jederzeit widerrufen.

9. Wie kann ich meine Rechte ausüben?

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, müssen Sie eine schriftliche Anfrage und einen Identitätsnachweis per Einschreiben an FULLY Europe BVBA, Nieuwewandeling 62/10 15, B- 9000 Gent, Belgien oder per E-Mail an standup@fully.com senden. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens jedoch einen (1) Monat nach Eingang der Anfrage.

10. Möglichkeit der Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch FULLY nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (für Belgien: https://www.dataprotectionauthority.be/“) einzureichen.

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